Un fallo informático de magnitud global ha sacudido este viernes 19 de julio, dejando en caos una amplia gama de servicios esenciales alrededor del planeta. Desde aeropuertos hasta bancos, pasando por los sistemas de emergencia, la disrupción ha sido profunda y generalizada.
El origen del problema se remonta a una actualización defectuosa de CrowdStrike, una conocida plataforma de seguridad informática. Esta actualización, lejos de reforzar la seguridad, desencadenó un caos en los sistemas de Microsoft, afectando a innumerables empresas y servicios a nivel mundial.
La crisis comenzó a las 6 a.m. GMT, cuando medios de comunicación internacionales como la cadena australiana TV ABC reportaron el inicio de un gigantesco apagón técnico. A medida que el día avanzaba, las noticias de trastornos se extendieron, revelando que no solo los aeropuertos y las compañías aéreas estaban sufriendo, sino también los bancos y servicios de emergencia.
Impacto en el sector aéreo: caos en vuelos y estaciones
Las aerolíneas han sido uno de los sectores más golpeados. En Estados Unidos, grandes nombres como Delta, United y American Airlines se vieron forzados a cancelar todos sus vuelos debido a problemas de comunicación. En Europa, el caos se replicó: el aeropuerto internacional de Berlín bloqueó temporalmente el tráfico aéreo, mientras que la aerolínea irlandesa Ryanair y la neerlandesa KLM anunciaron perturbaciones significativas en sus operaciones. En el Reino Unido, las principales compañías ferroviarias también reportaron problemas, generando cancelaciones y retrasos.
Desafíos en el sector financiero y de emergencias
El impacto se extendió a la Bolsa de Londres, donde la plataforma de información del mercado experimentó retrasos importantes. La falta de información en tiempo real sobre el FTSE 100 ha generado incertidumbre entre los inversores. Además, el estado de Alaska enfrentó interrupciones en los servicios de emergencia, con el número de emergencias 911 afectado y varios hospitales en los Países Bajos reportando problemas similares.
Microsoft y CrowdStrike: una cadena de problemas
El fallo parece estar vinculado directamente a la infraestructura de Microsoft y a CrowdStrike. La interrupción afecta a los servicios en la nube de Microsoft y a su plataforma de ciberseguridad, CrowdStrike Falcon. Según informes, esta cadena de errores ha dejado a muchos usuarios incapaces de acceder a aplicaciones y servicios de Microsoft 365, mientras que Microsoft asegura que está trabajando a contrarreloj para mitigar el impacto y restaurar el servicio.
¿Qué sigue?
La magnitud del fallo continúa evolucionando, y las empresas y servicios afectados están en plena fase de recuperación. Mientras tanto, se recomienda a los pasajeros y usuarios de servicios financieros y de emergencia que mantengan la calma y sigan las actualizaciones de sus proveedores para evitar más contratiempos.
Este evento destaca la vulnerabilidad de los sistemas tecnológicos globales y la importancia de tener estrategias robustas para manejar tales crisis. A medida que los equipos técnicos trabajan para resolver los problemas, la comunidad global observa con atención cómo se desarrolla esta situación sin precedentes.
